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Téléassistance intelligente : avantages et inconvénients

Téléassistance intelligente

La téléassistance intelligente se distingue de la téléassistance classique et du détecteur de chute. Cette première fonctionne avec un système analysant les habitudes de la personne âgée, ce qui permet d’envoyer une alerte automatique en cas de chute ou de malaise sans que celle-ci ait besoin de porter un pendentif ou un bracelet-montre et d’appuyer sur un bouton pour le signaler. La téléassistance intelligente ne fonctionne pas non plus grâce à des caméras, elle n’est donc pas intrusive dans la vie privée du sénior. Après avoir expliqué son mode de fonctionnement, nous allons aborder la question de ses avantages et de ses inconvénients.

Téléassistance intelligente : fonctionnement

La téléassistance intelligente est possible grâce à l’installation au domicile de la personne âgée des détecteurs reliés sans fil à un boîtier de téléassistance. Les détecteurs sont installés dans toutes les pièces du logement. Ils analysent les mouvements et les déplacements du sénior. Les activités quotidiennes de la personne âgée sont analysées grâce à un système relié au serveur central. Ainsi, dès qu’un mouvement ou une situation inhabituelle se produit, une alerte est envoyée au centre de téléassistance. Comme pour les autres solutions de téléassistance, la base est équipée d’un micro et d’un amplificateur. De cette façon, le sénior pourra communiquer avec le centre de téléassistance en cas de chute et ceci quelle que soit la pièce dans laquelle il se trouve. Quant au boîtier, il se branche simplement dans une prise électrique. Les boutons du boîtier permettent à la personne âgée d’appeler elle-même le centre d’assistance en cas d’urgence ou deux de ses proches dont les numéros sont préenregistrés. Le système ne nécessite pas d’entretien spécifique, les piles doivent être changées toutes les deux ans mais les prestataires prennent souvent en charge cette opération. La téléassistance intelligente permet aussi de contrôler la température ambiante au domicile du sénior.

Avantages de la téléassistance intelligente

La téléassistance intelligente présente plusieurs avantages :

  • Il s’agit d’une assistance 24h/24h et 7j/7j,
  • en cas de chute ou de malaise du sénior, le centre d’assistance alerte les secours ou les proches de la personne âgée,
  • il n’y a pas de risque d’oubli de porter le pendentif ou le bracelet par le sénior,
  • la téléassistance intelligente a besoin seulement d’une prise électrique,
  • l’installation du système est faite au domicile de la personne âgée par des professionnels,
  • en fonction de ses besoins, la personne âgée a la possibilité de souscrire des options complémentaires,
  • le sénior a la possibilité de joindre prioritairement les proches,
  • la possibilité d’envoyer des alertes en cas d’anomalie dans le rythme de vie autres que les chutes ou malaises (sms ou mail en fonction du choix exprimé),
  • la personne âgée n’a pas à changer ses habitudes,
  • le sénior et son entourage sont rassurés,
  • la personne âgée peut habiter plus longtemps de façon autonome à son domicile,
  • le sénior peut bénéficier, s’il remplit les conditions, d’une réduction d’impôt à hauteur de 50% sur le forfait d’abonnement et des options.

Quels sont les inconvénients de ce système ?

Actuellement, la téléassistance intelligente ou « nouvelle génération » reste peu connue. Elle est donc moins préconisée par les professionnels. N’hésitez pas à demander leur avis ou celui de ceux qui ont déjà testé la téléassistance intelligente !