Téléassistance : tout savoir sur les offres de La Poste

La téléassistance est un moyen simple et efficace pour vivre en toute sécurité à domicile, sans modifier ses habitudes. La poste vous accompagne dans votre vie quotidienne ou celles de vos proches. 

Les prestations de la Poste

Dispositif d’alarme avec un médaillon

Le dispositif de téléassistance avec médaillon se compose d’un boîtier, Luna, avec haut-parleur et micro intégrés, ainsi que d’un bouton d’alarme. Il peut être porté sur soi en bracelet ou en pendentif. En cas de besoin, une simple pression permet de joindre le centre veille et d’assistance, actif 24h/24 et 7j/7. 

Ce dispositif est très facile à installer: il suffit après la souscription que la Poste contacte la famille sous 3 jours pour convenir d’un rendez-vous d’installation. L’installation est effectuée en moins d’une demi-heure par un Facteur Service Expert. Par la suite, la Poste développe un suivi pour aider dans la prise en main du matériel. 

Bracelet détecteur de chute

En cas de chute lourde (perte d’équilibre, malaise…) vous êtes automatiquement mis en relation avec le centre de veille et d’assistance 24h/24 et 7j/7.

Le bracelet détecteur de chute est composé de deux dispositifs technologiques complémentaires : 

  • L’accéléromètre 1: il détecte l’accélération, le choc et la perte de gravité. 
  • Le capteur d’altimétrie : il détermine si la personne est restée au sol ou s’est relevée. 

Par la suite, si la personne ne se relève pas, le centre de veille et d’assistance reçoit automatiquement l’appel. L’alarme se déclenche également de manière manuelle via une pression du bracelet. Celui-ci  contacte les proches et sollicite les secours si nécessaire. Les téléconseillers sont également disponibles pour un échange, apporter du réconfort et rassurer, si besoin.

Avantages de La Poste

DISPONIBILITÉ 24H/24 ET 7J/7

Les opérateurs sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider et appeler les secours en cas de besoin. 

PLUSIEURS DISPOSITIFS DE TÉLÉASSISTANCE 

Médaillon, bracelet détecteur de chute. 

AIDE RASSURANTE POUR LES PROCHES 

Les proches auront l’esprit tranquille concernant la sécurité du senior. 

ABONNEMENT SANS ENGAGEMENT ET RÉSILIATION GRATUITE 

Il est possible de résilier l’abonnement sans frais passé les deux premiers mois

CRÉDIT D’IMPÔT DE 50% 

Sans condition de ressource

MISE EN PAUSE GRATUITE PENDANT DEUX MOIS:

En cas de besoin ou d’imprévus

ACCOMPAGNEMENT COMPLET

Installation, prise en main et maintenance

Détails des tarifs 

AbonnementEN OPTION
à partir de 21,90 euros/mois+6 euros/ mois
> Assistance 24h/24 et 7j/7 
> Intervention des secours en cas d’urgence 
> Appels de convivialité illimités 
> Installation et aide à la prise en main par le facteur* 
> Proches informés
Option bracelet détecteur de chute